VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe kan ik betalen in de webshop?
Betalingen in onze webshop verlopen via iDeal.

Zijn de producten ook af te halen?
Op dit moment hebben we geen winkel waar de producten kunnen worden afgehaald. We bezorgen wel persoonlijk op Texel en versturen daarbuiten de pakketjes op via PostNL.

Wat betaal ik aan verzendkosten voor Nederland?
Wij rekenen een vast tarief van 4,95 euro aan verzendkosten. Vanaf 49 euro is de verzending gratis.

Wat betaal ik aan verzendkosten voor andere landen?
informatie voor buiten Nederland lees je op pagine Verzend en levertijd.

Kan ik een opmerking of wens toevoegen aan een bestelling?
Wanneer je een bestelling wilt plaatsen is er een vrij veld waarin je opmerkingen kunt toevoegen.

Kan ik een boodschap toevoegen voor de ontvanger?
Ja dat kan zeker! Wanneer je een bestelling plaatst kun je een persoonlijke boodschap toevoegen voor de ontvanger. Wij maken vervolgens een handgeschreven kaartje en sturen deze mee met de bestelling.

Kan ik ook een bestelling op maat doen?
Wanneer je een bestelling op maat wilt plaatsen, neem graag contact met ons op via onze contactpagina, dan helpen we je zo snel mogelijk verder. .

Bestelling

Mijn bestelling is niet compleet, wat nu?
Dat is vervelend! Neem graag contact met ons op via onze contactpagina, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Verzending

Ik heb een andere vraag. Waar kan ik terecht?
Wanneer je vraag hierboven niet wordt beantwoord kun je contact met ons opnemen via het formulier op onze contactpagina. We zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.